一、研究定義

公共服務研究主要是為滿足政府一定的公共服務需求，運用科學的方法和標準體系，對提供相關公共服務的機構在民意采集、管理方式、服務質量、行政效率、廉政建設、公共服務等方面進行專業評估。

二、研究目的

通過專業的第三方調研公司對公共意見進行調查，能夠準確掌握民意，及時的發現問題與不足，為政府的政策制定提供參考依據；

對政府其他部門的服務進行監測、評估，作為內部管理評估的依據，同時提高政府服務水平；

通過普查掌握各種基礎信息，作為政府工作的基礎數據支撐。

三、研究范圍

主要研究范圍包括教育、金融、公共衛生、就業、交通、養老服務、社區發展等方面的調研咨詢項目。

四、需求類型

居民及消費者滿意度調研、工作人員服務質量暗訪監測、產品質量測試研究、市場需求調研、政府基礎數據采集等。

五、委托主體

政府部門、事業單位、社團協會、公益組織、媒體、大型活動舉辦方等。

六、解決問題

公共服務需求調研：幫助各個公共管理部門了解民眾的迫切需求。

公共政策效果評估：對公共政策的執行效果進行評估，并提出改進建議。

公共工程效果評估：對重大的惠民工程的實施效果進行評估，并提出改進建議。

公眾宣傳效果評估：對大型宣傳活動的效果進行評估，并提出提高宣傳效率的建議。

城市管理項目調研：配合城市管理的重大項目，開展相應的公眾調研。

大型基礎性調研：為公共行政管理提供大型基礎性數據搜集方面的調研。

七、獨特優勢

快速高效：具有比高校及科研單位更加快速和高效的調查研究服務。

專業調查方法：擁有全球領先的調查技術和方法。

覆蓋西北地區的大型調查網：能夠幫助政府機構在西北范圍內開展大型的公眾調研。

專業研究團隊：資深的專業人士為客戶提供高效的研究方案和研究報告。